中国工場リワークポリシー：費用・責任・期間の実務完全ガイド

業界ブログ · 品質と検査 · 2025 年 11 月 13 日 中国工場リワークポリシー：費用・責任・期間の実務完全ガイド 中国からの製品調達において、検査不合格後のリワーク（再作業） は最も頻発する紛争要因の一つです。曖昧な費用負担、不明確な責任範囲、遅延した再検査スケジュールは、納期遅延・コスト増・信頼関係崩壊に直結します。リワークポリシーは契約の「小さな条項」ではなく、財務・品質・納期を守る必須の法的文書です。 リワーク責任の明確化：費用分担ルール ポリシーに必ず記載すべき3つの核心事項： 人件費：再作業に伴う工賃の負担者を明記 材料費：不良部品の廃棄・補充費用の分担 許容再作業回数：超過時の廃棄または値引き基準 リワークチャージバック：証拠ベースの請求ルール 検査不合格時の費用回収手続き： 請求形式：請求書控除または次回発注のクレジット 必須証拠：第三者検査レポート・不良写真・測定記録 制限ルール：再作業時間上限を定め、超過時停止 再検査スケジュール：工期遅延リスク管理 現地休日・生産繁忙期を考慮した計画： 是正期間：暦日ベースで明記（土日祝除外） 再検査枠：事前予約、混雑回避 遅延結果：船便変更・分割出荷の費用負担 *基本ルール：重大不良→再検査費用工場負担 不良仕分け費用：全量/限定仕分け基準 不良分布に基づく費用分担： ランダム不良：全量仕分け費用工場負担 局所集中不良：対象範囲限定仕分け 仕分け後：良品・不良を明確分離、再検査実施 再作業実行基準：場所・テスト・梱包 作業場所：工場内または第三者施設 テスト範囲：全機能検査または不良項目限定 梱包ルール：再開封後の箱交換・バーコード再確認 緊急連絡ルート：エスカレーションSLA 工場側責任者名・連絡先 購入者側担当者 共同決定の時間枠（SLA） 中立的コミュニケーション：証拠優先 仕様条項・測定値・証拠番号を明記 感情的な言葉を禁止 異議時：共同検証期間を設定 追跡指標：品質傾向分析 初回合格歩留まり 再検査合格率 チャージバック率（売上比） Canton Buying Desk：リワーク紛争回避支援 Canton Buying Deskは、リワークポリシー作成・責任分担設計・費用計算・再検査管理を統合し、中国調達のリワーク紛争を完全回避します。 初めて当社の購入デスクをご利用の方は、現場業務内容及びエンゲージメントの実施方法をご参照ください。 注：顧客機密保護のため、ブランド名は匿名化し、運用詳細は100%事実に基づきます。